On t'écrit personnellement.

Questions fréquentes

• Comment supprimer mon compte ?

  Tu peux supprimer ton compte directement depuis l'app, dans Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. Toutes tes données sont effacées immédiatement. Détails sur la page suppression de compte.
• Comment exporter mes données ?

  Depuis l'app : Profil → Paramètres → Exporter mes données. Un fichier JSON contenant ton profil, ton journal, tes consentements et tes interactions est généré.
• Comment restaurer un achat sur un nouvel appareil ?

  Connecte-toi avec le même compte sur ton nouvel appareil, puis accède à Profil → Paramètres → Restaurer mes achats. Si tu n'as pas associé d'email à ton compte anonyme, contacte-nous avec ton reçu Apple ou Google.
• Je n'ai pas reçu mes notifications, que faire ?

  Vérifie que les notifications sont autorisées au niveau du système (iOS : Réglages → Notifications → Paterniti / Android : Paramètres → Applications → Paterniti → Notifications). Puis dans l'app, active-les depuis Profil → Paramètres → Notifications.
• Combien coûte Paterniti ?

  L'inscription est gratuite. L'achat « Paterniti Pro » est un achat unique à vie de 2,99 €, sans abonnement, qui débloque l'intégralité des fonctionnalités.
• L'app est-elle disponible hors de France ?

  L'app est publiée sur l'App Store et Google Play français. Elle est utilisable partout, mais l'interface et la communauté sont en français.
• Comment signaler un contenu inapproprié ?

  Depuis l'app, appuie sur le menu (...) à côté du message ou du post concerné, puis « Signaler ». Tu peux aussi nous écrire directement à paterniti.app@gmail.com.